Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации

Основные направления, цели и задачи деятельности отделения комплексной поддержки в кризисной ситуации

1. Отделение комплексной поддержки в трудной жизненной ситуации в учреждении «Могилевский районный центр социального обслуживания населения» (далее – центр) создается с целью оказания гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, содействия в восстановлении способности к жизнедеятельности в социальной среде, предоставления услуг: временного приюта, социального патроната, сопровождаемого проживания, консультационно-информационных, социально-педагогических, социально-психологических, социально-посреднических и социально-реабилитационных.

2. Деятельность специалистов отделения направлена на следующие категории:- граждан, подвергшихся психофизическому насилию, ставших жертвами торговли людьми, пострадавших от преступной деятельности;- лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;- лиц, освободившихся из мест лишения свободы;- семьи, дети которых признаны находящимися в социально опасном положении;- граждан, пострадавших от стихийных бедствий, техногенных катастроф, терактов и др.- многодетные семьи;- инвалиды и пожилые граждане, в том числе обслуживаемые другими отделениями, состоящие на учете в центре.

Основные направления деятельности специалистов отделения

1. Социально-психологическая поддержка граждан и семей, содействие в реализации предусмотренных законодательством Республики Беларусь гарантий по их социальной защите.

2. Содействие улучшению показателей социально-психологического благополучия граждан.

3. Дифференцированный учет граждан и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной поддержке.

4. Определение вида и объема требуемой социальной помощи (психологической, информационной и других видов) и ее предоставление;

5. Поддержка граждан в решении их проблем, реализации собственных возможностей по преодолению трудных жизненных ситуаций.

6. Содействие гражданам в восстановлении документов, профориентации, трудоустройстве, в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов по труду, занятости и социальной защиты.

7. Оказание лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, социально-психологической помощи, содействие в реализации гарантий по их социальной защите в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8. Содействие установлению гармоничных межличностных отношений, оказание помощи в преодолении межличностных конфликтов.

9. Социальный патронаж лиц, находящихся в кризисном состоянии, социально опасном положении, подвергшихся психофизическому насилию, ставших жертвами торговли людьми, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, граждан, освободившихся из мест лишения свободы, пострадавших от стихийных бедствий, техногенных катастроф, терактов и др.

10. Взаимодействие с государственными и иными учреждениями, организациями, в том числе общественными и религиозными, в решении вопросов оказания социально-психологической помощи гражданам.

11. Внедрение в практику новых форм и методов социально-психологического сопровождения в зависимости от специфики нуждаемости в поддержке и местных социально - экономических условий.

12. Разработка и проведение мероприятий, направленных на прогнозирование и предупреждение возникновения трудных жизненных ситуаций, нарушений в сфере межличностных отношений, предотвращение асоциального поведения граждан.

13. Определение степени социальной дезадаптации, возможных путей разрешения трудных жизненных ситуаций.

14. Повышение психологической компетентности граждан и работников ТЦСОН.

15. Осуществление информационно-просветительской деятельности, организация и проведение семинаров, тренингов, практикумов по социально-психологическим проблемам.

16. Разработка индивидуальных программ социальной реабилитации для различных категорий граждан (семей), оказавшихся в трудной жизненной ситуации, с целью минимизации их последствий.

17. Психокоррекционная работа в индивидуальной и групповой форме.

18. Профилактика жестокого обращения к членам семьи, социально-психологическая реабилитация граждан, подвергшихся насилию.

19. Оказание экстренной психологической помощи, в том числе с использованием средств электросвязи.

20. Оказание помощи в преодолении межличностных и семейных конфликтов.

21. Поддержка инициатив по созданию и реализации социально-полезных программ.

22. Организация клубов общения, содействие деятельности групп самопомощи и взаимной поддержки, и т.п.

23. Организация и проведение культурно-массовых мероприятий (праздников, соревнований, конкурсов и т.д.).

Для оказания помощи в решении проблем семьи и детей, повышения статуса семьи в обществе, на формирование здорового образа жизни, семейных ценностей, на решение проблем, связанных с воспитанием детей, супружеских отношений направлена деятельность 8-ми клубов общения:

Организована работа клубов для граждан из числа детей-сирот «Школа успешного родительства», аг.Восход - открыт 2009г. и «Папа-школа» - открыт в 2013 г. (неформальные мужские групповые встречи будущих и молодых отцов для получения новых знаний, обсуждения реальных проблем и общения, в интересах ребенка и семьи, формирование новой модели отцовского поведения – модели «нового отца».

Заведующий отделением: Ивашина Инна Александровна

Специалисты: Выдрова Елена Леонидовна,

Мельникова Елена Александровна

Харламова Анна Игоревна

Психолог: Семенюк Любовь Сергеевна

Контактные телефоны: 74-73-11, 70-09-03, 8-029-669-68-00 (Velcom).

Наш адрес: 212003 г. Могилев, ул. Заводская, д. 23А, кабинет №105

ПРОФИЛАКТИКА ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ

Если вам известно о фактах насилия в семье, вы являетесь жертвой такого насилия, мы готовы оказать помощь каждому.

КУДА ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ?

Если вы подвергаетесь семейной жестокости и решили наказать обидчика, можете обратиться в правоохранительные органы по телефону 102.

Позвонив по телефонам: 70-09-03; 74-73-11 (время работы с 8.00 до 17.00)либо круглосуточный телефон экстренной психологической помощи +375-33-353-67-00 учреждения «Могилевский районный центр социального обслуживания населения», расположенного по адресу: г. Могилев, ул. Заводская, д. 23А, кабинет 105, вы можете получить необходимую помощь и поддержку.

В штате учреждения работает психолог, специалисты по социальной работе, которые могут помочь разобраться в сложившейся ситуации, при необходимости перенаправить вас в соответствующие учреждения. Кроме этого организована работа «кризисной комнаты», в которой могут предоставить временный приют жертвам насилия.

За оказанием услуги временного приюта граждане обращаются в учреждение самостоятельно или по направлению органов по труду, занятости и социальной защите, образования, внутренних дел, организаций здравоохранений, других государственных органов и организаций.

В «кризисную комнату» могут быть помещены граждане следующих категорий:

• жертвы торговли людьми;
• лица, пострадавшие от насилия, террористических актов, техногенных катастроф, стихийных бедствий;
• лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Во время пребывания граждан в «кризисной комнате» бытовые и прочие условия их жизнедеятельности осуществляются на принципах самообслуживания. При заселении семьи с детьми уход за детьми осуществляется родителем.

Услуга временного приюта является безвозмездной.

Режим работы «кризисной комнаты» круглосуточный.

Срок оказания услуги определяется в договоре и может быть продлен с учетом обстоятельств конкретной жизненной ситуации.

Доступ в «кризисную» комнату обеспечивается круглосуточно в порядке, установленном директором центра.

Документы:

Для заключения договора граждане предоставляют письменное заявление и документ, удостоверяющий личность.

В случае экстренной необходимости в получении услуги и отсутствия у гражданина документа, удостоверяющего личность, услуга оказывается на основании письменного заявления с последующим предоставлением документа, удостоверяющего личность, в течение 3 рабочих дней с даты подачи заявления. В случае утраты документа, удостоверяющего личность, гражданин обращается в органы внутренних дел для его восстановления.

Если вы пострадали от физического насилия, можете обратиться в медицинские учрежденияпо месту жительства и «снять» побои. В дальнейшем заключение врача может помочь вам, если вы решите привлечь агрессора к ответственности.

Вы также можете обратиться за помощью в религиозные организации, которые смогут выслушать вас, дать совет и направить на путь решения проблемы.

Насилие в любой форме проявления неприемлемо для общества. Где есть насилие в семье — нет семьи. Просим вас задуматься: а правильно ли живете вы?

ПОМНИТЕ: мир без насилия начинается в вашем доме! Сделаем его безопасным вместе!

Услуги, оказываемые отделением:

Социально-психологические услуги

Оказываются без взимания платы гражданам старше 18 лет, находящимися в трудной жизненной ситуации.

Содержание услуги:

психологическое консультирование (комплекс мероприятий, направленных на содействие гражданину (группе граждан) в разрешении психологических проблем, в том числе в принятии решений относительно профессиональной деятельности, межличностных отношений, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций);

психологическая коррекция (комплекс мероприятий, направленных на исправление (корректировку) особенностей личности гражданина и его поведения, которые приводят к психологическим проблемам);

психологическая профилактика (комплекс мероприятий, направленных на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности гражданина и межличностных отношений, содействие гражданину в сохранении и укреплении состояния его душевного равновесия);

психологическое просвещение (комплекс мероприятий, направленных на распространение психологических знаний, повышение степени информированности граждан о психологии и возможностях психологической помощи в целях повышения уровня их психологической культуры и качества личной жизни);

психологическая помощь с использованием средств электросвязи с учетом специфики учреждения (комплекс мероприятий, направленных на содействие гражданам в предупреждении, размещении психологических проблем, преодолении последствий кризисных ситуаций, в том числе путем активизации собственных возможностей граждан для самостоятельного предупреждения, разрешения возникающих психологических проблем, преодоления последствий кризисных ситуаций и создания необходимых для этого условий, на информирование граждан о причинах психологических проблем и способах, средствах их предупреждения и разрешения на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию).

За оказанием психологической помощи можно обратиться:

по телефонам: 70-09-03; +375-33-353-67-00 (понедельник – пятница с 8.00 до 17.00),или по адресу: г. Могилев, ул. Заводская, 23 А, 1 этаж, кабинет № 105.

Социальный патронат

Оказывается без взимания платы гражданам старше 18 лет, семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Содержание услуги:

Сопровождение граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, направленное на ее преодоление, восстановление нормальной жизнедеятельности, мобилизацию и реализацию собственного потенциала граждан для личного и социального роста.

Документы:

Для заключения договора граждане предоставляют письменное заявление и документ, удостоверяющий личность.

Оказание социальных услуг осуществляется на основании нормативно-правовых актов:

Закон Республики Беларусь от 22 мая 2000 г. № 395-З «О социальном обслуживании»;

постановление Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 г. № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» (Перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами);

постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26 января 2013 г. № 11 «Об оказании социальных услуг государственными организациями, оказывающими социальные услуги» (Инструкция о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания);

постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 1 декабря 2017 г. № 84 «Об установлении требований к содержанию и качеству социальных услуг, оказываемых в рамках государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания»;

постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь и Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10 января 2013 г. № ¾ «Об установлении перечня медицинских показаний и медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания».

Помощь лицам, вернувшимся из мест лишения свободы

Для получения поддержки лицам, вернувшимся из мест лишения свободы или прекратившим нахождение в лечебно-трудовых профилакториях, рекомендуется обратиться за помощью в учреждение «Могилевский районный центр социального обслуживания населения» где можно получить:

· консультационно-информационные услуги;

· социально-психологические услуги;

· социально-посреднические услуги;

·социально-педагогические услуги;

·социальный патронат;

· гуманитарную помощь (при наличии);

· государственную адресную социальную помощь в виде ежемесячного и (или) единовременного социальных пособий (при себе необходимо иметь: паспорт; справка об освобождении из исправительного учреждения; выписка из приказа о трудоустройстве или справка с отдела занятости населения о регистрации гражданина в качестве безработного с выплатой пособия; копия (либо оригинал) трудовой книжки; доходы за двенадцать месяцев предшествующих месяцу обращения).

Лицо, освободившееся из мест лишения свободы, имеет право обратиться в управление по труду, занятости и социальной защите по месту регистрации за содействием в трудоустройстве.

За более подробной информацией просьба обращаться:

Отдел занятости населения управления по труду, занятости и социальной защите Могилевского райисполкома 74-46-70.

Учреждение «Могилевский районный центр социального обслуживания населения»:

Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации 74-73-11;

Отделение дополнительной социальной поддержки 74-52-53;

Также можно обратиться

№ п/п	Вид помощи	Наименование организации	Адрес, телефон организации
1	Разрешение вопросов относящихся к компетенции органов внутренних дел	Отдел внутренних дел Могилевского райисполкома	г. Могилев ул. Плеханова д. 18 а т. 63-01-74 (ОДС) т. 63-14-91, (УИИ)
2	Получение, замена паспорта гражданина РБ, регистрация по месту жительства	Отдел по гражданству и миграции	г. Могилев, Плеханова д. 18 а т. 63-61-23, т. 63-43-60
7	Медицинская помощь	Учреждения здравоохранения по месту регистрации
	Туберкулезный диспансер		г. Могилев, Сосновая д. 2 а т. 64-45-51
	Наркологический диспансер		г. Могилев, 4-й пер. Мечникова т. 63-06-65
8	Снятие с воинского учета, постановка на воинский учет	Могилевский ОГВК	г. Могилев, пер. Комиссариатский д. 5 т. 42-99-27

Региональная карта